|
|
Page:7
תוכן הענינים פתח דבר - או כיצד להתמודד עם הקטה וחברותיה 7 ו חלק ראשון : מבט כללי על משא ומתן 27 פרק א : תשובות קצרות לשאלות חשובות 29 א . משא ומתן מהו ? 29 ב . האם כל אחד יכול לנהל משא ומתן ? 30 ג . האם השימוש במשא ומתן מתרחב לאחרונה ? 31 ד . האם תמיד מנהלים משא ומתן מרצון ובאופן מודע ? 32 ה . האם יש הבדל בין משא ומתן חד פעמי לבין משא ומתן מתמשך ? 32 ו . האם תכונותיו האישיות של מנהל המשא ומתן משפיעות על המשא ומתן ותוצאותיו ? 33 ז . מהו ההבדל בין אינטרסים ליעדים במשא ומתן ? 34 ח . כיצד משפיע הכוח על תהליך המשא ומתן ? 35 ט . האם השימוש בטקטיקות במשא ומתן חייב לתאום אסטרטגיה ? 35 י . מהו ההבדל בין משא ומתן ישיר לבין משא ומתן באמצעות נציגות ? 36 יא . מהי השפעתה של התרבות על המשא ומתן , או במה שונה הסגנון הישראלי של ניהול המשא ומתן מסגנון הניהול של מנהלי משא ומתן מתרבויות אחרות ? 36 יב . מהם דפוסי המשא ומתן המבטיחים את התוצאות הטובות ביותר ? 37 יג . מה מציעות הגישות התיאורטיות הקיימות ? 38 יד . מהי משמעותם של ה " מרשמים" לניהול משא ומתן ? 39 חלק שני : בחירת הליך ליישוב קונפליקט ו 4 פרק ב : שיקולים בהעדפת המשא ומתן על הליכים אחרים ליישוב קונפליקט 43 א . לטבעו של הקונפליקט 45
|
|