|
|
Page:11
ולהרחיב את הידע על תחום המנהיגות בשירותי הרווחה, מנהיגות מעצבת המציבה חזון לארגונים ומשמשת מודל לחיקוי ומקור השראה לעובדיהם וללקוחותיהם . לכן, בפרקי הספר ימצא הקורא התייחסות לצורך בפיתוח מנהיגות עוצמתית המגייסת כוחות וגורמים פנים וחוץ ארגוניים למימוש החזון, הפורצת דרכים חדשות והמציבה סטנדרטים גבוהים של ביצוע ואיכות שירות, המייצגת את הצרכים של שירותי הרווחה ונאבקת על הלגיטמציה לשירותים החברתיים בעידן שבו מטילים ספק בתרומתם לשיפור איכות חייהם של אוכלוסיות מוחלשות, מודרות ובסיכון . ( ראו פרק העוסק בדפוסי מנהיגות בארגוני רווחה בספר זה ) . ברוח הנחות אלו, מטרות הספר שלפניך הן לקדם את הידע התאורטי, האמפירי והפרקטי בתחום המנהיגות והניהול של ארגוני רווחה ולהציע מודלים תאורטיים ושיטות ניהול בתחומים שונים ובהם ניהול ההון האנושי, ניהול משאבים פיננסיים, קבלת החלטות, ניהול מערכות מידע ממוחשבות ושיווק שירותי רווחה וכן נושאים נוספים . הספר מבקש גם לשמש פלטפורמה להכשרת מנהיגים ומנהלים להם יכולת של חשיבה חדשנית, יזמית ופורצת גבולות ומחוץ לקופסה, המתמודדים עם אתגרים מורכבים והיודעים לעשות שימוש בטכנולוגיות ניהול ומידע מתקדמות . הרקע לכתיבת הספר : תמורות בסביבות החיצוניות של ארגוני רווחה העשורים האחרונים מאופיינים בשינויים רבים בסביבה ששירותי הרווחה פועלים בה ( 2017 , Fong , Lubben & Barth ) . בין השינויים האלו, נציין את הקטנת חלקה של הממשלה באספקה ישירה של השירותים, שינויים ביחסי השלטון המרכזי והשלטון המקומי וכן בין הממשלה לבין הארגונים הלא ממשלתיים המספקים שירותי רווחה, ובהם ארגונים ללא כוונת רווח וארגונים לכוונת רווח . גם בתחום הטכנולוגי חלו שינויים, כשטכנולוגיות עבודה חדשות ומערכות חדשות לניהול מידע מחליפות את הטכנולוגיות הישנות שאינן מותאמות לניהול בעיות מורכבות ( ראו הפרק "דטה הוא כוח ? שימוש בנתוני עתק ואינטלגנציה מלאכותית בעיצוב מדיניות שירותי הרווחה בישראל" ) . לשינויים אלה וגם לאחרים ימצא הקורא התייחסות בספר . עם זאת, אנו מבקשים להבליט מספר שינויים שלדעתנו יש להם השלכות משמעותיות וישירות על המנהיגות והניהול בשירותי הרווחה . הלל שמיד ויקותיאל צבע 11
|
|
|