|
|
Page:8
הסוד טמון באנשים | 8 95 הרוג את עצמך בשביל הלקוח 6 מצא צורך ומלא • ענק מוחמצת - מדוע שירות לקוחות מעולה הוא הזדמנות שאל תמיד את עצמך איך אתה יכול • צור תרבות המחויבת לשירות • אותו וחות תפעל מעל ומעבר לציפיות חברה הדבקה בשירות לק • לשפר 105 יש משקל לעקרונות 7 קווי מדיניות נבונים משחררים • כללים הופכים את העשייה לקלה יותר ולטובה יותר הפוך את לימוד הליבה הארגונית למדריכים כתובים ונראים • את העובדים 115 ת עצמיתהמפתח למשמע : ספרי נתונים ומשימות 8 תפעול מצוין • איך פרקטיקות שקולות ומתואמות מביאות לביצוע משופר פרק את משימות • מחויבות מדוקדקת לפרטים • מצריך משמעת ומיקוד ראה בעצמך ובכל אחד אחראי • המנַ הל לצעדים קטנים ונשלטים 123 לא בהתקפה מתפרצת מדוע אנחנו רוכשים במסירות קטנות ו 9 חפש עסקים שניהולם לקוי • בטוחה יותר וטובה יותר , ולא גודל , קניית נישות נסה לקדם את • אל תהמר על עתיד החברה , קח סיכונים מחושבים ושקולים • לא בהתקפה מתפרצת , הכדור במסירוֹת 131 הדלקת נרות 10 הנח לאחרים להעלות רעיונות ולסייע • גם הדלקת נר אחד משנה את העולם • מעורבות מביאה להבנה • בעלות קבוצתית משפרת את התוצאה • בעיצובם הבנה מביאה למחויבות 143 בשׂורת העושר 11 בחר • המר על אנשים • כמו בעסקים , עסוק בפילנתרופיה באופן שיטתי יעדים ברורים , נסח הצהרת משימות • להתמודד בבעיות קשות ועקשניות ותוכניות עבודה רשמיות 149 במגזר החברתי השימוש ברעיונות עסקיים 12 ענקית " הזדמנות מוחמצת " הן – פרקטיקות ניהול מוצקות עוֹבדות בכל התנאים • כלים עסקיים פשוטים לכאורה יכולים להניב תוצאות כבירות • יהבפילנתרופ התחייב לפיתוח מתמיד של אנשים • למד מלקחים שהפיקו ארגונים מצליחים 157 עץ זית 13 הפוך את • תמיד יש לנהוג כהלכה באנשים : אמת פשוטה ששכרה הרב בצדה דאג לשביעות רצונם המלאה של לקוחותיך • פלא החברה שלך למקום עבודה נ דאג לשביעות רצונם המלאה של בעלי המניות שלך •
|
|
|