בואו נדבר קודם כל על אי הבנות . השורש העיקרי של אי הבנות , כאשר הן קיימות , הוא בדברים שלא נאמרו והם הרי לא נאמרו משום שהם כביכול ברורים מאליהם . בכל תרבות ישנם דברים שאין צורך לבטא , או כמו שהביטוי באנגלית אומר : . It goes without saying מאחורי אמירה כזאת קיימת מצידו של האומר ציפיה מסוימת לגבי מצב הדברים ומצידו של הצד השומע יתכן ויש ציפיה אחרת . בין תרבויות שונות יכול להתקיים פער ציפיות . מי אמר " אי הבנה" ולא קיבל ? הדבר מתבטא למשל במקרה של הזמנת בקבוקוני בושם שביצע לפני מספר שנים , יצרן בושם ישראלי . בעזרת אתר מדיה ע סקית הוא איתר חברה בסין אשר מייצרת בקבוקונים מהסוג שלו הוא זקוק , הוא וידא שהחברה יכולה לעמוד בדרישות ההזמנה שלו , בדק את הצעת המחיר שלהם , השתכנע והוציא הזמנה . ההזמנה מטבע הדברים פירטה את מספר הבקבוקונים , גודלם , סוג החומר שממנו הם עשויים , היא גם פירטה כמובן את תנאי התשלום ובסעיף האריזה צויין כי יש לשלוח אותם בארגזי עץ . לאחר מספר שבועות הגיע המשלוח לישראל , המזמין הישראלי פתח את הארגזים ולא האמין למראה עיניו , הבקבוקונים פשוט הונחו כפי שהם בערימה בתוך הקופסאות . ור...
To the book