|
|
שביעות רצון , אכזבה וחרטה רגשותיו של המחליט ביחס לתוצאות ההחלטה יכולות להיחשב כתבחינים הגיוניים . רגשות חיוביים , כגון שביעות רצון , מלווים את המחליט כאשר תוצאות ההחלטה תואמות את ציפיותיו , ואילו רגשות שליליים , כגון אכזבה וחרטה , מלוות אותו כאשר תוצאות ההחלטה אינן תואמות את ציפיותיו . תגובות אלה משפיעות גם על ההחלטות הבאות באותו תחום . תגובות רגשיות על תוצאותיהן של החלטות הן מגוונות - מחרטה , אכזבה , אשמה , טינה ותרעומת , מצד אחד , ועד אמונה , תקווה , ביטחון ושביעות רצון , מן הצד האחר . ( Brugha , 1998 ) שביעות רצון שביעות רצון מההחלטה ומהתהליך נמדדת על ידי דיווח עצמי של הנבדק . מסתבר כי לעיתים אין קשר בין רמת התהליך וההחלטה לבין שביעות הרצון ממנה . זאת , מכיוון שאנשים לא למדו לקבל החלטות , ואין להם תבחינים להערכת מידת יעילותה של קבלת ההחלטות שלהם . סטודנטים חויבו בשנתם הראשונה במכללה להשתתף בקורסים לשיפור אסטרטגיות הלמידה שלהם בשל הישגיהם הנמוכים במבחני הקבלה . למרות רמת הביצוע הנמוכה שלהם , דיווחו הסטודנטים על שביעות רצון גבוהה ועל ביטחון רב באסטרטגיות שבהן השתמשו . הם נימקו זאת בכ...
To the book |
|
|