מבוא בפרק זה נתמקד בטבעו של הקשר המתפתח בין ה"נעזר , " אדם הפונה לעזרה בעת מצוקה , לבין ה"עוזר , " האדם הנענה לפנייתו לעזור לו . על אף העובדה שכל מפגש בין עוזר לנעזר הוא ייחודי , יש מאפיינים משותפים לרוב המפגשים שבהם מתפתחים יחסי סיוע . הכרת המאפיינים האלה עשויה לסייע לעוזרים להיטיב להבין את ההתנסות שלהם במצבי עזרה ולהשיג תוצאות יעילות יותר באינטראקציה עם הנעזר . בראשית הפרק נתמקד בהיבטים התיאורטיים של יחסי סיוע . בהמשך מובאות פעילויות שנועדו לפתח אצל המורים מיומנויות בסיסיות של עזרה נפשית בכל בעיה שהיא , כמו הקשבה , אמפתיה ושינוי דפוסי חשיבה . תחילה נציג סיפורי-מקרה קצרים של פניות לעזרה נפשית . הם יסייעו לנו להדגים את המאפיינים של תהליך הסיוע , אשר יפורטו בהמשך הפרק . דוגמה א' רעת היא תלמידת כיתה "'א . היא מצליחה בלימודים , מקובלת בחברה , משתתפת בחונים ובפעילויות , ורוב הזמן מצב רוחה סוב . עם התקרב מועד הבחינות פנתה רינת ליועצת וביקשה את עזרתה : "יש לי מבחן מחר , וכרגע , מרוב חרדה שלא אעמוד בציפיות של עצמי אני פשו 0 שוקלת לא לגשת למבחן . אני מרגישה שאם אני לא עומדת בציפיות האלה של ציו...
To the book