ד. המשוב ומשמעותו

המסר , מידע לגבי התהליכים של יצירת המסר , בחינה אובייקטיבית ככל האפשר של תוכן המסר והימנעות משיפוט מיידי של המסר על סמך ערכי המקבל ונסיונו בעבר יכולים לסייע לפירוש נכון ולהבנה נכונה יותר של מסרים במשא ומתן , ד . המשוב ומשמעותו המשוב הוא אחד האמצעים החשובים ביותר לתיקון מהלכים וקבלת החלטות בתהליך המשא ומתן . המשוב מאפשר למידה , ומשום כך הוא מאפשר למנהלי המשא ומתן לשנות את תפיסותיהם ושיפוטם לגבי הצד האחר , וליישם את התיקון במהלך המשא ומתן . המשוב מאפשר גם למתן את עמדותיו של הצד האחר במהלך המשא ומתן . בטקטיקה , המשוב משמש לא פעם לעשיית שינוי : להנמכת הציפיות של הצד האחר וליצירת מחויבות לתוצאה מסוימת . לדוגמה , משוב המתקבל מאנשים רבים ושונים המצביע שהמחיר מופרז יגרום בסופו של דבר להורדת המחיר . משוב המצביע שהמחיר נמוך יחסית ( למשל , באמצעות מספרם הרב של המבקשים לרכוש מוצר ) יכול להניע להרהור נוסף , שמא רצוי להעלות את המחיר . מידת השפעתו של המשוב על תהליכי המשא ומתן נקבעת בהתאם למאפייניו : רמת אמינותו , מידת דיוקו ותזמונו . אמינותו של המשוב קובעת את הנכונות לקבלו . אם המשוב נתפס כבלתי אמין ...  To the book