רמה שנייה: הישענות על היסוד הפסיכולוגי בתקשורת בין־אישית

רמה שנייה : הישענות על היסוד הפסיכולוגי בתקשורת בין אישית לאחר ההנמקה הערכית לתקשורת בין אישית ( אהבת הבריות ויחסי אני-אתה ) נעבור לרמה הפסיכולוגית . לעומת הישגים אקדמיים התלויים בעיקר ביכולות שכליות וקוגניטיביות ( מנת משכל , ( הרי הישגים בתקשורת בין אישית תלויים בעיקר באינטליגנציה רגשית , בין אישית ותוך אישית . מנת משכל מנבאת הצלחה בחיים בסביבות עשרים אחוזים , יתרת ההצלחה בחיים תלויה בגורמים רבים אחרים שחלקם הגדול קשור כנראה ביכולות רגשיות . אינטליגנציה רגשית היא מעין יכולת כללית הקובעת עד כמה נוכל לנצל את כישורינו הכוללים , לרבות היכולת השכלית . אינטליגנציה בין אישית לפי גרדנר ( 1993 ) מורכבת מיכולות כמו : יכולת להבין מה מניע אחרים וכיצד הם פועלים . הבחנה במצבי רוח , הנעות של אחרים ותגובה יעילה לכך . מנהיגות . • חברות וידידות ושמירה עליהם . יכולת לפתור סכסוכים בין אישיים ולפשר בין מסוכסכים . אינטליגנציה תוך אישית לפי גרדנר ( 1993 ) מורכבת מיכולות כמו : יצירת תמונה פנימית המתאימה לתמונה חיצונית ויכולת להשתמש בה . נגישות גבוהה לרגשות עצמיים והבחנה יעילה ביניהם . הדרכה נכונה של הרגש את ...  To the book