פרק שבעה־עשר - הכשרה מעשית בחוג לשירותי אנוש כאבן דרך בכניסה לעולם העבודה

170 טילדה מלמד, שירה ורדי ואיריס יניב שירותי אנוש כתחום ידע וכמקצוע אחת המוסכמות שעליהן מתבסס תחום שירותי אנוש היא, שאנו חיים בחברה שבה חלק הארי של הצרכים האנושיים מסופקים במסגרות ארגוניות וכי זהו תחום דעת המתאפיין באינטרדיסציפלינריות ( 2014 Barnetz & Vardi, ) כלומר, היותו רב- תחומי, מבוסס על שילוב של ידע ותיאוריות מפסיכולוגיה, מסוציולוגיה, מעבודה סוציאלית, מהתנהגות ארגונית, מחינוך, מאנתרופולוגיה ומכלכלה ראיית שירותי אנוש כמקצוע גנרי מופיעה הן בספרות המקצועית ( Woodside McClam, 2009 & ) והן בתפיסה של NOHS — האגודה האמריקאית לשירותי אנוש המוקד של העשייה המקצועית מתואר כשיפור תהליכי שירות כדי לנסות להתייחס לצרכים של אנשים שלא קיבלו מענה רב-תחומיות זו, המאפיינת שירותי אנוש הן כמקצוע והן כתחום דעת, משפיעה על החוקרים את התחום, על גיבוש תוכניות הלימודים, הפותחות בפני הסטודנטים אפשרויות תעסוקתיות רבות ועל הכוונתם להשתלבות בשוק העבודה בהתאם לכך, הלומדים נזקקים לידע רב-תחומי בביצוע משימות ארגוניות מגוונות הקשורות לאיכות השירות ברמת המיקרו והמאקרו כאחד הליבה המקצועית הגנרית הזו באה לידי ביטוי בה...  To the book