פרק שנים־עשר - גישור כשפה בשירותי אנוש

120 טילדה מלמד גישה שונה, כזו שמבססת אינטראקציה בין הצדדים המסוכסכים ( יחידים, קבוצות ואף מדינות ) במטרה להגיע להסכמה במיטבו חותר הגישור לקיום תהליך שתוצאותיו אינן מהוות פשרה או ויתור של מי מהצדדים, אלא פתרון מוסכם, שנתפס על ידם ככזה שכולם מרוויחים ממנו ( win - win situation ) כשהמגשר הוא מי שמסייע להם בכך, אך לא מכריע במקומם או עבורם החתירה להסכמה מדעת על פתרון שכולם מרוויחים ממנו היא עיקרון מרכזי ומהותי מאוד בהליך הגישור בבסיסו עומדת המחויבות להכיר באופן מלא ומכבד את הצרכים והרצונות של כל המעורבים בסכסוך ולהבין שהאינטרסים שלהם לא בהכרח מנוגדים עיקרון זה קורא לצדדים למצוא מוצא לסכסוך שביניהם באופן שרווחת הצד האחד לא תהיה על חשבון האחר ושהאינטרס של כל אחד מהם יקבל מענה מסוים באופן ששניהם מרוויחים מהתהליך ומההסכמה שבסופו עיקרון זה תובע מהמשתתפים בתהליך הגישור להפגין סובלנות, יכולת הכרעה עצמית ובעיקר כבוד הדדי ( רוברטס, 2012 ) אימוץ הגישה הגישורית מסמל מעין מהפכה חברתית, המבוססת על שינוי תפיסה, לפיה יש להכיר בהיותו של כל אדם ייצור אוטונומי הנושא באחריות למעשיו וזכאי להיות שותף בקבלת החלט...  To the book