עובר ושב / מגשרים על הפערים: ביטחון פסיכולוגי והאתגר הרב־דורי במקום העבודה

74 / / אנליזה ארגונית 29 הבת שלי התחילה לעבוד לאחרונה בחברה חדשה . ערב אחד התקשרתי אליה די מאוחר, והיא עדיין הייתה במשרד . בהתחלה הייתי אופטימית, וחשבתי שהיא מסתגלת היטב לסביבה החדשה שלה . עם זאת, התגובה שלה הפתיעה אותי . היא אמרה, "אימא, את לא מבינה . הם לא מכבדים את הזמן שלי, אני מתקשה להתחיל מלמטה, ואני לא רואה שום ערך במוצר שאנחנו מוכרים" . עניתי לה שאם כך – אז כנראה זה לא יעבוד . דברים אלו, מפי מנהלת בכירה במהלך יום למידה על ביטחון פסיכולוגי בארגונים כאתגר רב-דורי, מדגישים את נקודות המבט והערכים השונים של הדורות, הנוגעים לציפיות שלהם מעולם העבודה . מנהלת זו, שהיא גם אם, האמינה תחילה שנוכחותה של בתה בשעת ערב מאוחרת במשרד בשלב כניסתה לארגון מעידה על התאקלמות מוצלחת . בתה, לעומת זאת, ראתה את הדברים באור שונה לחלוטין – מצב זה נתפס בעיניה כהפרה ברורה של ערכיה האישיים . בדבריה הדגישה המנהלת את הפער ביניהן, אך גם הפגינה הבנה רבה לבתה ולנקודת המבט השונה שהיא מציגה . חילופי דברים אלה בין האם לבתה מדגישים בצורה יפה את ההבדלים בין הדורות הנוגעים לתפיסת העבודה והמשמשים בסיס למאמר זה – המסכם י...  To the book