פרק 17 : שיווק | 135 • החלק השלישי, שיווק , כולל פרסום, מכירות ושימור לקוחות . רוב בעלי העסקים הכושלים מחלקים את זמנם בין שלושת המרכיבים באופן הבא : משקיעים 60 אחוזים במוצר / בשירות, 20 אחוזים בשיווק ו- 20 אחוזים בתפעול . הבעיה בחלוקה הזאת היא שהתפעול והמוצר אינם מייצרים הכנסה נוספת לבעל העסק, אלא נותנים מענה ללקוחות קיימים . בעלי עסקים מצליחים מחלקים את הזמן והמיקוד באופן הבא : משקיעים בשיווק 60 אחוזים, במוצר / בשירות 20 אחוזים ובתפעול 20 אחוזים . שיווק הוא תחום שבעלי עסק רבים, בייחוד בתחילת דרכם, מזניחים . הם מסתמכים בעיקר על שיטת "מפה לאוזן" . זו בהחלט שיטה מעולה, אבל כדי להצליח בגדול באמצעותה צריך להתאזר בהמון סבלנות . כפי שציינתי קודם, כיוון ששיווק הוא הדבר העיקרי שיביא אליכם לקוחות נוספים ויגדיל את ההכנסות שלכם, כדאי שתהיו ממוקדים רוב הזמן בשאלה : "איך אני מייצר / ת אפיקי שיווק רבים ואפקטיביים ככל האפשר לעסק שלי ? " מהו שיווק ? פיטר דרוקר, שנחשב לאבי תורת הניהול המודרנית, אמר ששיווק מושלם הופך את מאמצי המכירה למיותרים . אני מוסיף ואומר שתפקיד השיווק הוא לספר לכמה שיותר אנשים כיצד...
To the book