|
|
אמנות ההתנהלות בזמן 228 בפגישות - מכירה . בעסק הקטן, אם יש מחלקת מכירות, כל זמנה מוקדש מן הסתם למכירות, אולם רוב העסקים הקטנים עוסקים במכירות ביום - יום שלהם . ככל שהעסק צעיר יותר, ועוד לא מצליח למלא את כל היומן בשעות - ייצור, רוב זמן שירות - הלקוחות והייצור יוקדש למכירות . בעסק שעובד על מספר גדול של לקוחות, קבוצות ומכירות, יתכן מאד שמחלקת מכירות חיצונית היא הפתרון . במידה שהייצור כולל מוצרים מוכנים או מוקלטים, ניתן להגדיל את מחלקת המכירות על חשבון הייצור, ובלבד שנשמור זמן, אחת לתקופה, ליצירה נוספת של מוצרים ולפיתוח . שיבוץ השעות למחלקת המכירות יותאם לשעות המתאימות לקהל - היעד, כלומר, אם הקהל הוא עסקי, שעות העבודה הרגילות לשירותים עסקיים הן השעות שלרוב מתאים לפנות בהן אליו . אם הקהל הוא פרטי, כלומר תחום העסק הוא טיפולים, בריאות, תרבות - פנאי וכדומה, חלק ממנו לא יהיה פנוי לשוחח בשעות - העבודה הרגילות ויעלה הצורך לפַנות כמה שעות בשבוע אחרי הצהריים או בערב . שעות המכירות עשויות להיות דינמיות ולהשתנות מעת לעת . כנותנת שירות, הרבה פעמים יקרה לי שאתקשר ואשאל מתי הזמן הנוח ביותר לשוחח עם הלקו...
To the book |
|
|