|
|
אורי שירן 28 במהלך השיחהבמהלך השיחה אל תקטע את דברי בן שיחתך, תן לו לסיים עד הסוף גם אם דבריו מתארכים וזמנך קצר . גלה הזדהות ואמפתיה הן בשפת הגוף הן בדברי הסכמה מילוליים : כמו כן, נכון, בדיוק, יפה, נהדר וכיו"ב . אל תמתח ביקורת ואל תתווכח עם הדברים, לפחות לא בשלב הראשון . נסה ליצור בחדר תחושה פיזית של קרבה וחמימות, כמובן בלי הגזמה ובלי לפלוש למרחב האישי . גלה אמפתיה רבה והבנה לבעיות, לנסיבות חיים קשות וכו' שמעלה העובד או בן השיחה . בשלב זה אל תשיא עצות . הכלה וגיבוי הם הדרך הטובה ביותר להתקרב, ליצור אמינות ואמון בין בני אדם . כשאתה רוצה לדבר, נסה לפתוח ולספר משהו שמציע קצת חשיפה אישית על משפחתך, עברך, תחביב – כל אלה יתרמו לחיזוק הכימיה והקשר החם והאישי . ותמיד תזכור לפני שאתה אכן רוצה לדבר : קח נשימה עמוקה ושאל את עצמך שאלה אחת : האם מה שאני רוצה לומר לאותו אדם שווה את זה ? לעיתים קרובות גם אם אני בטוח בצדקתי ובחוכמת דבריי, עדיף לשתוק . מילה שנשלחת לאוויר העולם אי אפשר להחזיר . נסה להיכנס לנעלי שותפך לשיחה, נסה להבין באמת ובתמים מה הוא ניסה להגיד לך . הקשבה רבה ומעט דיבור עשויים לפתור ב...
To the book |
|
|