מודל לפתרון סכסוכים

בעל הסמכות פותר את הסכסוך במקומם, אבל לא בהכרח בתבונה, ולא בהכרח לטובתו של מי שהעביר אליו את האחריות . קיימת גם סכנה ששני הצדדים בסכסוך יפסידו ( מצב שבו כולם מפסידים ) . להתפשר . פשרה היא פתרון המקובל על שני הצדדים, . 5 תלוי כיצד תופסים אותה . לעתים קרובות מרגישים שאמנם הפתרון אינו אידיאלי, אבל הוא סביר בנסיבות הקיימות . להגיע לתמימות דעים . תמימות דעים מבוססת על . 6 פתרון חדש שהגיעו אליו שני הצדדים . בניגוד לפשרה, זהו מצב שבו שני הצדדים מנצחים, כיוון שאף אחד מהם לא נאלץ לסגת . במקום זאת הם מפתחים יחדיו "דרך שלישית" . הכישלונות שלנו אינם התבוסות שאנחנו נוחלים, אלא העימותים שבהם איננו משתתפים . גרפיטי במרכז נוער בברן, שווייץ מייקל קרוגרוס ורומן טשפלר 111 לברוח להילחם כן מנצח-מפסיד כן כן מפסיד-מנצח עימות המודל הזה מראה את שש התגובות האופייניות לסכסוך . מה סוג התגובה שלכם לסכסוכים ? מה סוג התגובה של היריבים שלכם ? תגובות רגשיות לא מפסיד-מפסיד לא לוותר כך מקבלים החלטה 112 כן כן כן מנצח-מפסיד / מפסיד-מפסיד מנצח-מפסיד מנצח-מנצח תגובות רציונליות לא לא לא להתחמק מאחריות להתפשר להגיע לתמימות דע...  To the book