הכישלון הוא אבי ההצלחה

עיקרון מספר 6 : התמדה ועקביות | 135 גרף ההתפתחות של העסק מזכיר גל המתחיל בעלייה חדה : שלבי ההקמה של כל עסק מאופיינים בהתלהבות רבה ובמוטיבציה גבוהה . היזמים חשים אופטימיות ( שהרי אחרת לא היו מקימים את העסק ) , מתמסרים אליו לחלוטין, מקדישים לו את כל כוחותיהם ומזהים בכל דבר סימנים חיוביים לצמיחה . העתיד נראה ורוד . אלא שאז פעמים רבות דברים מתחילים להסתבך . לאחר תקופה ראשונית שבדרך כלל נראית אופטימית, כמעט תמיד מגיעה הירידה . זהו חלק כמעט בלתי נמנע מניהול עסק חדש, והוא נובע מכך שהחלום פוגש את המציאות . לאחר תחושת האופוריה בראשית חיי העסק, מתחילים להתגלות קשיי ניהול ותפעול . לדוגמה, רעיונות שהיו בעלי פוטנציאל גדול על הנייר, מתגלים כבעייתיים בפועל ; המשוב מהלקוחות מראה שהתוכנית המקורית או המוצר לא מספיק טובים ; תהליכים שנראו פשוטים מתבררים כמורכבים יותר ; בעיות בלתי צפויות צצות ; לקוחות לא מצטרפים בקצב הצפוי ואף עוזבים ; העומס על המנהלים גדל ; עובדים מתחלפים ; המתחרים נושפים בעורף וכן הלאה . בשלב זה מתברר שניהול עסק הוא לא רק עניין של רצון טוב ומזל, אלא  To the book