|
|
"אנא דרג את ביצועיו של אדם זה בששת החודשים האחרונים בהתבסס על שש מטלות התפקיד המרכזיות הבאות . " הסולם היה : מתחת לממוצע - ממוצע - מעל לממוצע - טוב מאוד - מצוין . שימו לב שהסולם שהשיג את התוצאות הטובות ביותר אינו מאוזן - התשובה "ממוצע" אינה התשובה האמצעית בסולם . מהניתוח של גאלופ עולה שסולם בלתי מאוזן מוביל ליותר שונוּת ומפחית את אפקט ההילה ואת הטיות הסלחנות . ( ראו פרק 23 . ) בסולם הזה יש יותר דרגות בחלק העליון במטרה לעודד ביצועים מצוינים לאורך זמן . היבט חשוב של המבנה הזה הוא שכך מנהלים חייבים להקדיש מחשבה למדדים ולהתנהגויות הנצפות המבדילות "טוב מאוד" מ"מצוין" ומ"מעל לממוצע" . לתרגיל זה לבדו יש ערך עצום בפיתוח המנהלים . ההמלצה הכללית שלנו בגאלופ היא להגדיר ביצועים של עובד אחד מעשרה בכוח עבודה רגיל כ"טובים מאוד", ושל אחד ממאה בכוח עבודה רגיל כ"מצוין" . המטרה היא להגדיל במשך הזמן את מספר העובדים שדרגת הביצועים שלהם טובה מאוד ומצוינת לפי קריטריונים אובייקטיביים . תהיה אשר תהיה הדרך שבה תבחרו להסביר את רמות הביצועים ואם תשתמשו במפורש בסולם כלשהו בסקירות הביצועים, ההמלצה של גאלופ היא לא ל...
To the book |
|
|