ב. גוף הארגון : מבנה ארגוני, המשאב האנושי וטכנולוגיה

אומנות המנכ"לות | 131 כיצד מנכ"ל יעצב נכון את המבנה הארגוני ? יצירה של מבנה ארגוני אפקטיבי דורשת מהמנכ"ל להביא בחשבון כמה קריטריונים מובילים, ביניהם : 1 . קריטריון החלוקה ליחידות משנה 44 החלוקה הקלאסית מטרת-העל של הארגון ניתנת לחלוקה למשימות משנה : כוללת את המבנים הבאים : חלוקה מוצרית, פונקציונלית ( כספים, שיווק משאבי אנוש וכו' ) , גיאוגרפית ( אזורים ) , סוגי לקוחות ( פרטיים, עסקיים, מוסדות ציבור וכו' ) או מבנה מטריציוני המשלב מומחיות פונקציונלית עם בסיס מוצרי . לכל צורת מבנה יתרונות וחסרונות משלה . 2 . מוטת שליטה מספר הכפיפים שיש למנהל בארגון . ככל שלמנהל מספר כפיפים רב יותר ( ופחות מנהלים ) , כך אפשר להשיג חיסכון כספי רב יותר . מצד שני, ככל שמוטת השליטה רחבה יותר, כך המנהל יתקשה לתת קשב ניהולי נכון לעובדים . דניאל ספיר, מנכ"ל קבוצת תקשוב המספקת שירותי ניהול מוקדים טלפוניים למספר רב של חברות, שינה את מוטת השליטה של אחראי המשמרת במוקד הטלפוני ובכך שינה את מידת הרווחיות של החברה . לדבריו, אם יש בארגון 60 עובדים וניתן לכל מנהל לנהל רק 20 עובדים, הרי שנצטרך שלושה מנהלים . לעומת זאת, אם כל...  To the book