sso
| Hello Guest - login | My Account | My bookshelf | My folders
Kotar website
54 עוזי בציר של התרשמות ואבחון . אולי זה קורה בגלל שאני בתחום של אבחון ושיפור עסקים כבר המון שנים, המנגנון הזה מופעל מידית ומבלי שזה דורש ממני מאמץ מודע במיוחד . העיניים המקצועיות שלי בוחנות בתוך שניות איך דברים נראים ( גם נניח כשאני עומד בתור ) ובראש שלי רצות במהירות שאלות כלליות כמו : איך העסק הזה מרגיש לי, האם יש בו תחושת חיוניות וחיים ? האם התהליך של השירות יעיל ונעים ? מה הסבירות שנשארים לבעלים רווחים ? - ככה רצות לי השאלות באופן טבעי . יש מצבים, שאפילו אני מרשה לעצמי לשאול כמה שאלות את מנהל העסק ( או הבעלים ) אם ראיתי כמה דברים שמתמיהים או מרגיזים ובמצבים כאלו אני נותן על המקום ובחינם טיפ התרשמותי - מקצועי, אם אני חושב שזה יעזור לו באמת לשיפור מידי . אני חושב שעד היום נתתי אלפי טיפים כאלה . היו מקרים, שבהם יצא לי לחזור כלקוח לאחר זמן מה לאותם עסקים ( לקנות שוב או לקבל שירות ) והופתעתי באמת לטובה, כשנוכחתי לראות שהמילים שאמרתי, באמת יצרו השפעה – הם שינו כמו שהצעתי . אבל אם נחזור לנושא של הפרק הזה חשוב להדגיש שהמנהלים / הבעלים של העסקים שהסכימו לשנות ועשו זאת במהירות וברצון, היו כנ...  To the book
ספרי ניב

CET, the Center for Educational Technology, Public Benefit Company All rights reserved to the Center for Educational Technology and participating publishers
Library Rules About the library Help