|
|
אפקט הצוות – שער שני – הגישה ממוקדת-הפתרון 105 אם כבר היה קיים במלואו, לא היה צורך לעסוק בו, לטפח אותו ולשמר אותו מהרגע שהשגנו את שרצינו . מה קורה כשקיימת שיחה על הבעיה כאשר מגיע אליך חבר או עמית ממקום העבודה ורוצה לשתף אותך במשהו שמעסיק אותו, אתה מתרווח במקום נוח ( בכורסה או בבית הקפה השכונתי עם ספל תה ) ומוכן להקשיב לו . בין שאתה יועץ או מאמן אישי ובין שאתה פשוט חבר טוב שרוצה ומוכן לסייע, אתה מתחיל בעמדת הקשבה . "כן," אתה עשוי לפתוח, "במה אני יכול לעזור לך ? " "שמע מה קרה לי פעם נוספת אתמול בעבודה . . . " יכולה להיות הפתיחה . השיחה תיסוב על מושא הקושי, מושא הסוגיה או מושא הבעיה − כפי שיאמרו כולם, כי עוד לא למדו להימנע משימוש במילה 'בעיה' . ואז מתחיל הפירוט, שכולל את פרטי ההתרחשות ואת כל הניסיונות לפתור את הבעיה, ואיך הדברים רק הסתבכו יותר . זה גם הגיוני . אילו הסיפור היה פשוט מאוד, אפשר היה לפתור אותו עוד לפני שהגיע לספר לך איך "החיים שלי הרוסים" . אם אתה מאזין היטב, אתה מתחיל להבין את מורכבות הסיטואציה . מדי פעם בפעם, אתה אולי אף מזהה איפה אתה רואה את הדברים קצת אחרת . "ניסית אולי ל...
To the book |
|
|