|
|
172 ההוראה השנייה באה מהביטוי "ויהי בארבעים שנה בעשתי עשר חדש באחד לחודש"� כלומר, התזמון חשוב� כאשר נוזפים ומבקרים, יש לבחור את הזמן מתאים� אפילו דברים מתוכננים היטב שנאמרים בזמן או במקום הלא נכון יכולים להיות הרי אסון או בלתי יעילים� יש לבחור את הרגע הנכון� לבסוף, בפסוקים הבאים ( שלא הובאו כאן ) , משה מתחיל את תוכחתו על ידי אזכור ברמז המקומות שבהם התרחשו העבירות ומה שנעשה שם� על ידי כך שתחילה רמז לכך בדרך עקיפה, הוא גורם לנזיפה להיות ישירה פחות ובאופן ששומרת על כבוד העם� ביקורת חייבת להיות מוצגת באופן חיובי ולהיות פרודוקטיבית� יש להשתמש בהזדמנות זו כדי להעצים — לא להרוס� כאשר דנים בנושאים חשובים, צריך להיות עדין ומעשי� אם עובד מרגיש מותקף, הוא עלול להגיב בהתגוננות� על המפקח להתייחס לסוגיה באופן עקיף וברמיזה, ורק לאחר מכן להתמודד איתה ישירות� גישה זו מרככת את המכה והופכת את הביקורת לקלה לעיכול� בקורס הראשון שלי למנהיגות, אחת הסדנאות הייתה משחק תפקידים "כיצד לתת ביקורת אפקטיבית" . תפקידי היה לספק ביקורת ביצועית למנהל מכירות שלא עמד במכסת המכירות שלו . קיבלתי את המידע על ביצועיו, על הבעי...
To the book |
|
|