|
|
153 מה קורה כשמסירים את הלוגו של הילטון ? איך יודעים באיזה מלון מדובר ? מותג, כמובן, לא חייב לדבר לכולם . יש מותגים שמדברים לקהל מצומצם, וזה בסדר . הרעיון הוא שיהיו לך לקוחות שאכפת להם ממך . כאלה שאם פתאום יום אחד לא תפתח את העסק, הם יאחזו את ראשם וישאלו “מה עושים עכשיו ? ״ גודין מבקש מבעלי עסקים, יזמים ומנהלים לשאול : כמה אנשים אוהבים את עצמם יותר בזכות המוצר או השירות שלך ? האם יש כמות מינימלית כלכלית של אנשים שעבורם יש לעסק שלך משמעות אדירה ? 2 . איך מזהים את המוצר או השירות הנכון ? יש לנו הרבה מוצרים בבית שאנחנו לא ממש זוכרים איך הם הגיעו לשם . היינו צריכים אבקת כביסה או יין, אז קנינו . מה זה כבר משנה ? אז איך אנחנו כצרכנים מזהים את המוצר הנכון ? איך אנחנו כמשווקים יודעים שמצאנו את המתכון לשירות המנצח ? יש הרבה דרכים ושיטות אבל תרשו לי להציע עוד אחת, יחסית פשוטה : תבדוק אם המוצר שלך גורם ללקוח שרוכש אותו לשנות מהירות כשהוא חולף לידו . אולי הלקוח עוצר, עומד במקום ופוער פה בהתפעלות, אולי הוא דווקא מאיץ כשהוא מבחין בו מרחוק . תחליפו מהירות ללקוחות, והם יהפכו אתכם לחלק מהחיים שלהם . 3 ...
To the book |
|
|