140 ג'וקו וילינק ולייף באבין תשלום של יותר מדי בונוסים, מצב שלהרגשתנו היה מפחית את השפעת הבונוסים," אמרה המנהלת . אבל זה לא היה סוף ההסבר . כעת עברה המנהלת להסביר ביתר פירוט כיצד הם משווים את מדד היעילות להתפלגות ביצועי העובד, לפי כמה דרגות, בששת החודשים האחרונים, וכיצד עובד שנשאר באופן עקבי בעשרים וחמישה האחוזים העליונים יכול לקבל תוספת של אחוזים לבונוס . ואם לא די בכך, החישוב הביא בחשבון גם את איכות המוצר . המהנדס הראשי ומנהלת המפעל מנו שורה של פגמים שכיחים שהתחלקו ל"פגמי עצירה", שניתנים לתיקון, ול"פגמים פטאליים" שהפכו את היחידה לבלתי שמישה . בהתבסס על רשימת הפגמים וסוגי הפגמים שנרשמו, שיטת שקלול מדורגת עם הכפלה בפקטור מסוים הפחיתה את פוטנציאל הבונוס של העובד . חישוב דומה הגדיל את הבונוס של עובדים שלא נרשמו פגמים ביחידות שייצרו . ההנהלה הבכירה הביעה גאווה בשיטת הבונוסים שפותחה, אבל השיטה היתה מורכבת להחריד . שתקתי כמה רגעים, ואז שאלתי, "זה הכול ? " "טוב, יש עוד כמה דקויות שנכנסות גם הן לחישוב…" אמרה מנהלת המפעל . "באמת ? " שאלתי, והופתעתי שהם לא שמו לב לסרקזם שלי . "אני מתלוצץ . זה מ...
To the book