|
|
228 ד"ר מיכל חמו לוטם מה שאני אוהבת . לבנות צוות מוביל . קלטתי את רינת סטקליאר צדוק כמנהלת ראשונה . היא המשיכה את הלמידה לעומק ברמת מחלקת השירות, שכללה מתאמות רפואיות שמלוות את המטופלים במסעם בבית החולים . יחד חיברנו דוח שני ומתווה שכלל שישה צירי פעילות, שלושה החוצה — מכירות, שיווק ופיתוח עסקי ושלושה צירים פנימיים — שיקום מחלקת השירות, בניית תשתיות ניהול ודיווח, ובניית יחסי המחלקה עם בית החולים . ביוני 2016 מיניתי את רינת לנהל את המחלקה ולתמוך בצוותהּ— שהחזיק את השירות השוטף, וגם את ההבנה על המטופלים וצורכיהם . התחלתי לאתר מנהלים שיטפלו בשלושת הצירים החיצוניים — שיווק, מכירות ופיתוח עסקי . היה לי ברור שיש להקים לבית החולים תשתית עצמאית של שיווק ויצירת הכנסות, בצד המשך העבודה עם סוכנים חיצוניים . באוקטובר פגשתי את ליאור אשד . לריאיון נכנסה בטן גדולה, שאחריה הופיעה אישה צעירה . ליאור היתה בהיריון מתקדם . פגשתי אותה בהמלצת רינת סטקליאר צדוק, הן עבדו יחד בעבר, ורינת רצתה לקחת את ליאור להעביר הדרכות במכירה לצוות הוותיק . ליאור היתה מעולה : חכמה, מנוסה, מומחית בהקמה ובהובלה של צוותי מכירות ....
To the book |
|
|