|
|
70 המעבר לאוקיינוס כחול 3 אי וחקרנו אותם במשך קרוב לשלושים שנה : שיתוף, הסבר וציפיות ברורות . אפשר להפריז בכוחם של עקרונות אלה . הם הבסיס שעליו מושתת התהליך של מַעבר לאוקיינוס כחול . שיתוף פירושו מעורבות האנשים בהחלטות האסטרטגיות המשפיעות עליהם והוא מושג על ידי כך ששואלים לדעתם ומאפשרים להם לבקר את רעיונותיהם ואת הנחותיהם של אחרים ולקרוא עליהם תיגר . כך ההנהלה מעבירה את המסר שהיא מכבדת את האנשים שעובדים תחתיה ואת הרעיונות שלהם . כך מתגבשת חוכמה קולקטיבית . בזכות השיתוף מתקבלות החלטות טובות יותר והוא מבטיח את מחויבותם של העובדים המופקדים על ביצוען . הסבר פירושו שכל האנשים צריכים להבין את הסיבות לתהליך ולהחלטות האסטרטגיות שמתקבלות בכל שלב . כשאנשים מקבלים הסבר על החשיבה שביסודן של ההחלטות, זה נוסך בהם ביטחון שהמנהלים שקלו את דעותיהם וקיבלו את ההחלטות לטובת החברה כולה . ההסבר מאפשר לעובדים לבטוח בכוונותיהם של המנהלים — גם אם רעיונותיהם שלהם נדחו . ולבסוף, ציפיות ברורות פירושן שיש להבהיר לאנשים למה עליהם לצפות, מה תפקידם ומה האחריות שלהם, ולעשות זאת בכל שלב ובהמשך הדרך לאחר שהתהליך יושלם ....
To the book |
|
|