התמודדות עם הכעס והשנאה שברופא

100 | ד"ר אנדרה מטלון העובדת הסוציאלית במרפאה . במקום להביע את כעסו באופן פיזי או על ידי סירוב מפורש להכניסה לחדרו, העביר הרופא את ה"צרה" הזאת למישהו אחר . מרגע זה ואילך, חוסר האונים והרוגז שחש הרופא נוכח אין - ספור תביעותיה ותלונותיה של החולה היו מנת חלקה של העובדת הסוציאלית, שכמותו לא ידעה כיצד להיחלץ ממנה . רגש השנאה ישנם מקרים שבהם מטופלים "מצליחים" להרגיז את רופאיהם, ואף לעורר בהם זעם . המטופלים הללו "מעצבנים", ומעוררים את תוקפנותם של הרופאים, שלרוב היא תחת שליטה . אבל יש רגש אחד שאותו קשה לרופאים בדרך כלל לבטא — השנאה למטופל . חשוב לנו לזהות רגש זה ולדעת לטפל בו כדי שנוכל להמשיך ולהיות רופאים שנהנים מהעבודה, היכולים להמשיך להיות מיטיבים עם הבריות . לכל רופא יש את המטופלים שהוא "שונא", ואנו צריכים לזכור שאותו גירוי יכול לעורר מגוון תגובות שונות אצל אנשים שונים . בכי של מטופל יכול להקשיח רופא אחד ויכול "להמֵס" רופא אחר . מטופלים שמערערים את ה"סמכות" הרפואית יכולים ליצור פחד אצל רופא אחד או תוקפנות אצל רופא אחר . אני מזמין רופאים לחשוב איך היו מגיבים למטופלים שמרבים לקרוא באינטרנט ו...  To the book