רק במקרה? ניהול שינוי בתוך ניהול שינוי: הקמתה של יחידה ארגונית לניהול השינוי כתהליך שינוי בפני עצמו

אורית מאנדל ניהול השינוי הוא דיסציפלינה המאחדת ומחברת עולמות מחשבה כגון פיתוח ארגוני , טכנולוגיה וארגון ושיטות , ומתוך כך מאפשרת שינוי אסטרטגי ) Worren , Ruddle , & Moore , . ) 1999 במאמר זה יתואר תהליך מאתגר של ניהול שינוי בתוך ניהול שינוי - סיפור הקמת מחלקה חדשה לניהול השינוי בארגון גדול , רב זרועות וותיק , שהיא בפני עצמה בגדר תהליך שינוי . מבוא בתחילת דרכי בעיריית תל אביב – יפו , בשנת , 2009 מוניתי לנהל פרויקט של שינוי ארגוני , ובהדרגה מצאתי עצמי בתפקיד היועצת הפנים ארגונית של ארגון שיש בו למעלה מ 10 , 000 עובדים . הארגון ואני עברנו תהליך שינוי בו בזמן : אני חוויתי מסע עצמי , אישי ומקצועי , ובד בבד התחולל לו שינוי ארגוני מהותי בתוך הארגון , ששאף להתאים עצמו לתמורות ולשינויים בעיר ולצרכים החדשים של התושבים והמבקרים בעיר , וליישם את השינויים הפנים ארגוניים הנדרשים לכך . השינוי האישי והארגוני כאחד החל לסלול את הדרך אל מה שלימים תיקרא " המחלקה לניהול השינוי " של עיריית תל אביב – יפו . כיום המחלקה מוטמעת היטב בארגון . במאמר זה אנסה לשרטט את הולדת הרעיון והתפתחותו , את עמדותיהם ותחושותיה...  To the book