|
|
ה מוח הצרכני החדש , שתיארנו בפרק הראשון , משתעמם בקלות , ודעתו מוסחת בקלות . עמימות ומורכבות מצריכות ריכוז — והריכוז מצוי בצמצום כיום . מותגים וקמעונאים צריכים לחזק את הגירויים שהם מפזרים מסביב למוצרים שלהם , על מנת לזכות בתשומת לב מספקת . לא רק שעליהם להכיר מהר יותר , ובאופן מקיף יותר , את הצרכים והמאוויים של הצרכן , עליהם גם למצוא דרכים מהירות יותר , מלהיבות יותר , יעילות יותר ומספקות יותר למלא אחר הצרכים והמאוויים הללו . אפשר לומר שהיום צריך לתת תמורה גדולה יותר לכסף . ראו לדוגמה כלי קידום קלאסי : מאה הלקוחות הראשונים יקבלו חולצה חינם ! די צולע , לא ? אף ש " חינם " הוא פיתיון מושך מאוד בעיני הצרכן , חולצה אינה הדבר שייצור ליד החנות תור באורך שלושה רחובות . עם זאת , דסיגואל הצליחה לגרום למאות אנשים לעמוד בתור בן לילה , באתרים שונים ברחבי העולם — לפעמים אפילו בגשם . איך ? היא מגבירה את הווליום . במסגרת קידום המכירות שלה הקונים נתבקשו להגיע בבגדים תחתונים . מאה הראשונים קיבלו גופייה ותחתונים חינם לפי בחירתם . אז למה שמאות אנשים נוספים יעמדו בתור ? כי זאת מסיבה . כי זה מלהיב וקצת נועז ....
To the book |
|
|