|
|
ערך מידע ריאלי ( realistic value of information ) הוא ההבדל בין הביצועים עם המידע לבין הביצועים בלעדיו . זהו מדד אמפירי , כמותי ואובייקטיבי , המתקבל בדיעבד ( . ( ex - post הוא מבוסס על ההנחה שהמידע משפיע על הביצוע , ולכן יימצא הבדל בין הביצועים עם המידע ובלעדיו . זוהי הגישה המועדפת למדידת ערך מידע , אך , כפי 10 שנראה בהמשך , לא תמיד אפשר ליישמה . הערך הריאלי של מידע מתבטא בתועלות מוחשיות שהארגון מפיק מיישום מערכת מידע . תועלות מוחשיות אופייניות של מערכות מידע עשויות להיות : הגדלת מכירות ושיפור המענה לצורכי לקוחות – קיצור זמן מחזור , התאמה לדרישות הלקוח , שיפור השירות , ייזום מוצרים ושירותים חדשים , תמיכה בשירות לאחר המכירה , ותחזוקה . יעילות תפעולית – חיסכון בעובדים , העברת פעילויות לקבלני משנה תוך חיסכון בעלויות או שיפור בתחומים אחרים , הפחתת טעויות והחזרות , הקטנת רמות מלאי . הפחתת עלויות עסקה ועלויות רכש . למעשה , היינו רוצים למדוד את תוספת תזרים המזומנים לארגון הנובעת מאותם שיפורים בביצועים . בכך נעסוק בסעיף . 3 . 5 נפתח בהדגמה איך אפשר למדוד ערך מידע ריאלי . יצרנית המרקים הגדולה ק...
To the book |
|
|