|
|
עד כה עמדנו על השוני המהותי הקיים בין תהליך הקנייה השקולה לבין תהליך הקנייה במעורבות נמוכה . ראינו שהשוני קיים לא רק במספר השלבים בתהליך אלא גם בסדר השלבים ובטיבם . תהליך הקנייה במעורבות נמוכה מתחיל בחשיפה למותג הקובעת את רושמו בזיכרון הצרכן . רושם זה מכוון את הבחירה כאשר הצרכן נתקל במותג בעת הקנייה . עמדה כלפי המותג נוצרת אצל הצרכן רק בעקבות הקנייה , ובדרך פסיבית , ולא לפני הקנייה מתוך מאמץ מכוון לגבש הערכה . הכרנו את התאוריות הפסיכולוגיות המרכזיות העוסקות בשינוי עמדה בתנאי מעורבות נמוכה , הבלטנו את התרומה המיוחדת של כל אחת מהן להבנת היבטים שונים של התהליך , ובחנו את השלכותיהן על דרכי השכנוע היעילות בכל מצב . הטבלה שלהלן מסכמת את עיקרי התאוריות שנידונו בפרק . עיקרי תאוריות המעורבות הנמוכה התאוריה למידה פסיבית ( קרוגמן )
To the book |
|
|