תהליכי שכנוע

הפסיכולוג החברתי הרברט קלמן הציע בשנת 1961 את המודל הבסיסי המשמש גם היום 1 פרדיגמה להסבר מעשה השכנוע . ביסוד המודל עומדת הבחנה בין שלושה תהליכים : התרצות ( , ( compliance הזדהות ( identification ) והפנמה ( . ( internalization  To the book