|
|
פעולות הקנייה והצריכה הן עניין שבשגרה . אנו בוחנים ומגלים מדי יום ביומו מה חסר לנו , מחליטים אילו מוצרים עלינו לרכוש כדי למלא את החסר , משתמשים בהם ונפטרים מהם . לכאורה , די בשכל הישר ובניסיון המצטבר להבין כיצד פועל הצרכן . ספר זה יכול לערער את ההתייחסות הפשטנית להתנהגות צרכנים ולעורר שאלות רבות המחייבות לימוד שיטתי של התחום . קורט לווין קבע ש " אין דבר מעשי יותר מתאוריה מוצלחת " , ובכך ביקש לקשור בין שני מישורים נפרדים כביכול : הדיון התאורטי וחוכמת המעשה . כלל זה נקוט בידינו בספר זה , שאינו מסתפק בהצגת מושגים ותאוריות של התנהגות צרכנים , אלא גם בוחן את דרכי יישומם בעיצוב אסטרטגיית שיווק ובקבלת החלטות במגזר העסקי הפרטי ובמנהל הציבורי . התנהגות צרכנים כתחום חברתי ומחקרי עברה שינויים מרחיקי לכת בתקופה שחלפה מאז צאת המהדורה הראשונה של הספר . פיתוחו של המסחר האלקטרוני הכניס ממד חדש למערכת היחסים שבין קונים למוכרים . אלה ואלה נהנים מיתרונות רשת האינטרנט המספקת תשתית מידע עולמית , מגשרת על פני פערי זמן , מבטלת את האילוץ הגאוגרפי ומאפשרת צורות קנייה לא שגרתיות . בד בבד עם ההתפתחויות שחלו במיש...
To the book |
|
|