חלק ב: השגת מידע על עולמו הפנימי של החניך

לעולם אל תתנשא מעל אדם אחר , אלא אם כן אתה עוזר לו להתרומם . ( אלמוני ) בחלק הראשון של הספר ציינו כי התהליך האמפתי הנו מורכב , רב-ממדי ומתמשך . בחלק זה , השני , נצייד את הקוראים בידע פסיכולוגי הנדרש כדי להבין את השלבים השונים של התהליך וכן בידע הנדרש כדי להפעילם . ידע זה נועד לסייע לאיש החינוך להבין את הבעיות ואת הלחצים שהחניך חווה מנקודת מבטו . מטפלים מקצועיים ( פסיכולוגים , עובדים סוציאליים ופסיכיאטרים ) לומדים שנים רבות פסיכולוגיה כדי להבין את נפש האדם ולממש את האמפתיה במלואה , ואילו במסלול ההכשרה של אנשי חינוך לומדים פסיכולוגיה על קצה המזלג . חלק זה נועד אפוא להציע ידע אינטגרטיבי מזערי הנדרש לאנשי חינוך ליישום יעיל של התהליך האמפתי . כפי שציינו , תהליך אמפתי מחייב לשלב ( בעיקר במצבי קונפליקט ) עין פנימית ועין חיצונית וכן קולות פנימיים וחיצונים . ברור כי ככל שהידע על נפש האדם רב יותר , כן גדלה יכולתו של האדם להבין את עצמו ואת זולתו ולהגיע לרמות גבוהות של אמפתיה . המידע בחלק זה של הספר מתייחס הן למעניק יחס אמפתי והן למקבל אותו , שכן הפסיכולוגיה של שניהם דומה . המטרה הכללית של מידע זה...  To the book