נמנעים ממלכודת הערכים

מנהלים רבים מכריזים בגאווה , ש”הערכים שלנו לעולם לא ישתנו . ” אבל הבעיה היא שאם האסטרטגיה משתנה בזמן שהתרבות נותרת קבועה , ואם התרבות חדלה מלהיות מתואמת עם האסטרטגיה , הארגון יגמגם או יכשל . אם כך , האם אבד הכלח על ערכים נצחיים ? לא בדיוק . חשוב להבחין בין צמד מושגים חשובים : ערכי ליבה וערכים אמצעותיים . ערכי ליבה נוגעים לעניינים עקרוניים . הם מחוללים התנהגויות שמנחילות מוסר ( למשל , תקנים אתיים , אמירת אמת , שוויון , הוגנות , כבוד הדדי ועוד . ( הערכים האלה לא צריכים להשתנות , ואסור להם להשתנות . אחרי הכל , אתה לא מחליף את המוסר או האתיקה שלך . כדי שתהיה להם משמעות , ערכי הליבה חייבים להיות קבועים . ערכים אמצעותיים הם עניין אחר . הם חסרי משמעות מוסרית , ומחוללים התנהגויות שהן האמצעי להצלחת האסטרטגיה שנבחרה ( למשל , קבלת החלטות ממוקדות-לקוח , פעולה מהירה , משמעת תפעולית , שיתוף ידע , לקיחת סיכונים זהירה ועוד . ( אין שום דבר מוסרי או לא מוסרי בפעולה מהירה או ביעילות תפעולית . השאלה היחידה היא אם הערכים מקדמים התנהגויות שנערכו בהתאם לאסטרטגיה . כשהאסטרטגיה שלך משתנה , עליך לבחון מחדש את ה...  To the book