|
|
אמנון בהם . 1 מבוא שיווק בעבודה סוציאלית - כמו בשירותים חברתיים אחרים - חינו יישום של מודל שיווק מהעולם העסקי לתחום של שירותים ופרויקטים חברתיים , והוא מיועד לסייע בהתמודדות עם בעיות חברתיות כגון אלימות , אלכוהול וסמים Boehm , 2009 ; Brooks et ai ., 2010 ;> . ( James & skinner , 2009 ואולם , שיווק בעבודה סוציאלית מחייב התאמה של שיטת השיווק ושל היבטים ערכיים ואתיים הקשורים ביישומו . פרק זה מתאר את השיווק בעבודה סוציאלית - תהליכים לפיתוח אסטרטגיה של פילוח שוק , תכנון וניהול שירותים , מוצרים חברתיים ומיצובם , קביעת מחיר , איתור מיקום נגיש למתן שירותים ודרכים לקידום שירותים באמצעות מכירה , פרסום ויחסי ציבור . הפרק מתבסס על מאפייני הגישה השיווקית ומשלב היבטים ודוגמאות של שיווק חברתי , ובסופו מובאת דוגמא ליישום הגישה השיווקית . המושג "שיווק" נתפש במקרים רבים כאמצעי להשפיע על לקוחות לצרוך מוצרים ושירותים שאינם זקוקים להם " ) כיצד למכור קרח לאסקימוסים , ( " אולם לפחות בתחום השירותים חברתיים , שיווק שולל ניסיונות מניפולטיביים של אכיפת שירות על לקוחות והוא מכוון בראש וראשונה להתאמה של שירותים לצ...
To the book |
|
|